Envíos y devoluciones
Envíos GRATIS:
Cualquier compra superior a 50€ dispondrá de envío Gratuito Estándar de 4 a 6 días hábiles. Este envío sólo estará disponible para pedidos en península.
Envíos nacionales:
– Península:
Todos nuestros envíos se realizan mediante mensajería privada.
IMPORTANTE: Debido a la situación actual algunos tiempos de envío pueden variar.
– Fuera de península:
Para pedidos fuera de península como (Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) serán enviados mediante la empresa “Correos” usando el método de envío “Correo certificado o paquete azul”.
El tipo de envío para (Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) será:
- Envío fuera de península* 4 – 7 días hábiles a 14,95€
El tiempo de envío dependerá en todo caso de la ruta del transporte de tu localidad.
*El cliente se hará cargo de los gastos aduaneros que puedan producirse en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Devoluciones:
Todas nuestras devoluciones son gratuitas exceptuando artículos destinados a uso íntimo o artículos que hayan sido usado, que les falte el embalaje original o que hayan sido personalizados exclusivamente.Los productos de uso íntimo no podrán devolverse (art.103 RD1/2007 de 16 de noviembre). Exceptuando los productos que puedan llegar defectuosos o dañados.Tendrás hasta 30 días naturales para comunicarnos esta incidencia.
Cuando el paquete sea recibido en nuestras instalaciones, te haremos el reembolso completo de dicho producto. Lo haremos por su método de pago original y disponemos de 5 días hábiles para realizarlo. El reembolso se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra y puede tardar de 3 a 10 días hábiles, esto ya no es de nuestra competencia, ya que dependerá de las condiciones y plazos de cada entidad bancaria correspondiente.
Si ha realizado el pago contra reembolso te pediremos tu número de cuenta para poder hacer el reembolso del importe correspondiente.
No se emitirá un reembolso total si el producto ha sido usado o si ha sufrido algún daño, por lo que deberás ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en tu posesión. Si el producto es recibido usado o dañado se hará un abono parcial del producto.